Como realizar compras por Internet de manera segura

Aun en 2019, la gente tiene miedo a comprar por internet, y con justa razón, existe mayor oferta, por lo tanto más probabilidades de ser estafado, pero si algo no ha cambiado, son las recomendaciones para comprar seguro, pequeños consejos que te ayudarán a saber si puedes ser estafado por empresas o particulares con sitios o productos falsos.

1- Antes de realizar cualquier compra por internet usted debe estar seguro que el producto que está comprando es lo que usted necesita. Para esto, se recomienda leer en su totalidad la página que describe el producto y ante cualquier duda enviar preguntas al vendedor, consultar en otros sitios información del producto, evaluar la experiencia de otros usuarios y si es posible ver videos del producto.

3- Los medios de contacto son muy importantes. Asegúrese que usted pueda contactar directamente a la página de internet y preferiblemente por medios físicos de contacto como teléfonos fijos. También son validos otros medios como correos electrónicos, chat en línea y redes sociales.

4- Busque experiencias de usuarios con la página de internet para ver testimonios y calificaciones que otros usuarios han dado a los productos. Un método muy sencillo es buscar en Google estas experiencias, puede hacerlo buscando frases como: “¿www.nombredelapagina.com es seguro?", “me estafaron en www.nombredelapagina.com”.

5- Si la página tiene un perfil en redes sociales como Facebook, ingrese y mire los comentarios de los demás usuarios, asegúrese que la página tenga un número aceptable de seguidores y que esta siempre muestre nuevo contenido.

6- Toda página que haga bien su trabajo le permitirá ver de manera transparente el historial de su pedido y hacerle seguimiento a este. El historial del pedido le mostrará con fechas cuando el pedido fue recibido, pagado, enviado y entregado. El seguimiento es muy importante y cuando el pedido ha sido enviado usted debe conocer la información de envió, es decir, empresa transportadora y número de guía. Con esa información podrá conocer el detalle del envió y verificar que la dirección sea correcta y conocer con exactitud cuando recibirá su compra. Verificado lo anterior solo queda proceder a realizar el pago.

7- Verifique que el sitio tenga seguridad Https. Con respecto a la seguridad de su información financiera es importante realizar pagos en páginas que al momento de digitar esta información muestren el comienzo de la url con “https” y no solo “http”. Esto es necesario para evitar que hackers u otros puedan conocer su información. Tenga en cuenta que el inicio “https” en muchos casos solo se muestra al momento de digitar la información valiosa como números de tarjeta de crédito y puede no mostrarse durante el proceso de compra.

https

8- Para estar seguro, se recomienda realizar los pagos por medio de páginas que tengan convenios con Pagos Online, PayPal y otras compañías reconocidas que tengan altos niveles de seguridad.

9- La página que usted ha escogido debe ofrecer un servicio al cliente Post Venta, esto significa que usted pueda volver a la página después de realizado el pago y preguntar si el pago ya fue recibido, cuándo recibirá el producto y en caso de tener algún inconveniente con el producto recibido contactarse para que le den una solución.

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